Politica de retur
La AGB Agroparts Solutions, ne dorim să vă asigurăm că sunteți mulțumit de achizițiile dvs. Cu toate acestea, în cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să respectați următoarele reguli și proceduri în concordanță cu legislația românească:
-
Dreptul la Retur: Conform legislației românești, aveți dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi nevoie să furnizați o justificare.
-
Notificare Prealabilă: Pentru a efectua un retur, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea produsului. Ne puteți informa cu privire la intenția dvs. de a returna produsul prin telefon sau e-mail, folosind detaliile noastre de contact de pe pagina "Contact".
-
Starea Produsului: Produsul trebuie returnat în starea originală, inclusiv ambalajul original și accesorii, fără semne de uzură sau deteriorare.
-
Costurile Returnării: Costurile de returnare a produsului sunt suportate de către client, conform legislației. Vă recomandăm să utilizați un serviciu de curierat sau poștă cu confirmare de primire pentru a vă asigura că returnarea este înregistrată corect.
-
Rambursarea Plății: După primirea și verificarea produsului returnat, vom efectua rambursarea plății în termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificării de returnare. Rambursarea se va efectua folosind aceeași metodă de plată folosită la achiziționarea produsului.
Vă rugăm să rețineți că aceasta este o prezentare generală a politicii noastre de returnare în concordanță cu legislația românească. În cazul în care aveți întrebări suplimentare sau doriți să efectuați un retur, vă rugăm să ne contactați. Echipa noastră este aici pentru a vă asista.